2019-12-08 10:00:16 点击次数:8562
传统的购物中心以商品为核心,注重的是商品的质量、多样性等,现如今,购物中心已经不再是简单的购物之地,越来越多商场在打造“沉浸式体验购物中心”路上不断摸索,力求通过亮化照明等手段把购物中心打造成一个有记忆并且能引起共鸣的情感共同体。
位于西藏北路海宁路的大悦城如今已是“魔都爱情地标”。有一句口号说:如果你不知道谈恋爱该怎么办,那就来大悦城吧。它最让人津津乐道的特色之一,是顶楼的摩天轮。许多情侣手牵手排队乘坐摩天轮已是常态。这个创意是怎么来的?
初建时,管理方一直在思考这样一个问题:商场的高层区如何吸引消费者?刚开始,一些商业老法师建议:可以做IMAX影院、电玩城、KTV等等。但上海大悦城总经理危建平却觉得,这些都是传统老做法,大悦城要做别人没做过的。
那么,首先它得是一个目的型的消费场景,就好比人们会不顾路远去迪士尼,不管迪士尼在上海的哪里。但是迪士尼一年可能只去一次,而购物中心恨不得你每天都来。什么东西可以高频次、具备游乐体验,还要有高客单价?
大悦城做了无数调研探讨,甚至还询问年轻的90后员工,最后得出的答案就是摩天轮、过山车这类场景。如果只有孤零零的摩天轮,那还不足以吸引那么多人。大悦城摩天轮所在的楼层,也被打造成一条富有特色的主题街区。
景观仿佛是上海里弄、日韩小街,又带点英伦风格。人们穿梭其间,差点以为是在小马路上走街串巷,风景独特。
传统的百货业,核心是商品,比拼的是谁价廉物美;但如今,核心是场景,比拼的是情感体验。大家一开始觉得所谓体验店,无非改业态,服装店改餐饮店,百货店改电影院。然而大悦城追求的体验,是独特,什么都要和别人不一样。
体验之中,也包括租户。比如一个连锁品牌,如果在大悦城开分店,大悦城会希望这里的分店和别家商场的分店不一样,品牌能够为大悦城量身定做,有所创新。
渐渐,大悦城里各种跨界店铺多了起来,咖啡店+设计、服装+餐饮,混搭纷至沓来。与此同时,亮化照明对打造购物中心沉浸式体验起了至关重要的作用,比如上海里弄、日韩小街这类带有强烈体验式风格的街巷都需要用不同类型的亮化照明来衬托,以达到沉浸式体验的最佳效果。
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