后疫情时代,旅游业、景区逆袭该如何发力? | 夜空彩虹

后疫情时代,旅游业、景区逆袭该如何发力?

2020-04-07 19:19:48  点击次数:6202

今年开春,来势汹汹的新冠肺炎疫情让原本火热的春节旅游市场按下了“暂停键”。这场突如其来的重大疫情既是对文旅行政部门行业治理水平的“大考”,也是对文旅企业与景区生存能力的挑战。旅游业具有异地性、消费性、民生性、综合性等特点,在疫情影响尚未完全消散时,旅游业如何“重启”,把这场“寒冬”变成“逆袭”的好机会?值得我们深思。     作为深刻依赖客流量的旅游业,短期内该如何做呢?当下,最急迫的应该是在疫情全面消散前,做好开业的各种准备,重点应做的是:   1.谋划开业后各项工作,做好此阶段景区各类资产和设施设备的检修、保养、甚至消毒,确保疫情结束后能够具备接待条件。   2.按照岗位需求做好因长期停业造成的员工流失管理,进行员工招募、储备与培训,使员工能够满足开业运营需要。   3.及时利用企业自媒体,加强企业对疫情应对、疫情防控及做好开业迎客各项措施的宣传,使旅游景区或企业在空档期保持一定的关注度。   4.谋划“开业”、“暑期”或“十一小长假”的促销活动(视实际情况灵活推出),疫情过后要让景区先“活”起来,打好开业第一仗。   5.尝试线上办公。采取线上办公形式进行景区内部管理、联系合作伙伴、进行商务沟通和采购,将近期的线下工作用线上方式灵活替代,更好应对后期开业。     6.谋划对疫情及各类突发事件安全应急管理预案和配套服务的跟进,确保在特殊时期有备无患,将景区损失降到最低。   7.排查经营风险,请专业机构增加对深山放养的“溜达鸡”、“土猪”等散养动物的疫病监测和管理;动物园或萌宠乐园类项目应加强卫生管理和动物疫病防治等。     本文素材来源于景域通讯社,部分内容有所改动,如有侵权请联系客服删除。
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